一、咨询接待地点、人员及电话

咨询地点：行政楼一楼招生办公室

咨询电话：0713-8671666  8671298

传    真：0713-8671699

咨询人员：程传伟 

二、咨询接待时间安排

6月9日至9月10日  上午：7：40——12：00

                     下午：12：00——17：00

                     晚上：17：00——21：00

三、咨询接待工作内容

咨询接待工作主要内容：一是解释和宣传教育部、湖北省2019年招生政策和规定、录取办法和规则、录取工作进程和工作安排等招生信息；二是指导、帮助考生填报志愿；三是接待考生、家长来访，解答考生、家长和老师提问，处理学生来信，遇到重要问题及时向处领导及院领导反映；四是做好考生信息的登记工作，并做好回访。

四、咨询接待工作要求

1、咨询接待工作人员要以“三个代表”重要思想作指导，牢固树立为广大考生服务的思想，认真切实地为考生报务，为家长服务。

2、要认真学习、了解并掌握国家和省里有关招生文件精神，相关招生政策规定，填报志愿要求，我院的录取程序规则及收费标准等招生业务，便于解答考生和家长咨询。

3、做到文明礼貌接待，遵守工作纪律和工作规程，按时作息。

4、细致、全面的登记来电、来访考生信息，并及时回访。

黄冈科技职业学院

二0一九年三月十三日